FAQ
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1. O que é a Legal Tomatoes?
A Legal Tomatoes é uma loja especializada em “Tomates” Legais de alta qualidade. Oferecemos produtos tanto para o cliente final (B2C) quanto em bulk para estabelecimentos comerciais (B2B). A nossa missão é trazer os melhores “tomates” legais para o mercado europeu.
2. Os vossos produtos são legais?
Sim, todos os produtos da Legal Tomatoes são 100% legais e cumprem todas as normativas em vigor. Trabalhamos com total transparência e responsabilidade, garantindo que cada produto disponível na nossa loja está dentro das leis aplicáveis.
3. Quem pode comprar na Legal Tomatoes?
Todos os maiores de 18 anos podem comprar na nossa loja online. Oferecemos produtos para consumidores individuais (B2C) e para negócios que queiram comprar em grandes quantidades (B2B).
4. Como faço uma compra no vosso site?
Comprar na Legal Tomatoes é fácil! Basta navegar na loja online, escolher os teus produtos favoritos, adicionar ao carrinho e finalizar a compra. Aceitamos diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito, MB WAY e transferências bancárias.
5. Fazem envios para toda a Europa?
Sim! Fazemos envios para vários países da Europa. Durante o processo de checkout, podes verificar as opções de envio para o teu país. Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que os teus “tomates” chegam até ti rapidamente e em segurança.
6. Quanto tempo demora o envio?
O tempo de envio depende do país para onde a encomenda é enviada. Em média, as entregas dentro de Portugal demoram entre 2 a 3 dias úteis, e para outros países europeus pode demorar até 7 dias úteis. Podes acompanhar o estado da tua encomenda através do link de rastreio fornecido no momento do envio.
7. Quais os custos de envio?
Os custos de envio variam conforme o país e o peso da encomenda. Durante o checkout, irás ver o valor exato calculado com base no teu endereço e no volume da compra. Para compras acima de um determinado valor, oferecemos envio gratuito (verifica os termos e condições no nosso site).
8. Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de crédito (Visa, MasterCard)
- MB WAY
- Transferência bancária
- Paypal Todos os pagamentos são seguros e protegidos através de sistemas de encriptação avançados.
9. Posso devolver um produto?
Sim, aceitamos devoluções dentro de 14 dias após a receção do produto, desde que esteja nas mesmas condições em que foi entregue. Para mais informações sobre devoluções, consulta a nossa política de devoluções na página “Termos e Condições” ou contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.
10. Como posso contactar-vos?
Estamos sempre disponíveis para te ajudar! Podes entrar em contacto connosco através de:
- E-mail: suporte@legaltomatoes.com
- Telefone: +351 [número de contacto]
- Formulário de contacto: disponível no nosso site
11. Oferecem descontos ou promoções?
Sim! Regularmente temos promoções e ofertas especiais para os nossos clientes. A melhor maneira de não perderes nada é inscreveres-te na nossa newsletter e seguires-nos nas redes sociais.
12. Posso fazer uma compra em grandes quantidades (bulk)?
Sim, para negócios que queiram comprar em bulk, oferecemos preços especiais. Basta visitar a nossa página B2B ou entrar em contacto diretamente connosco para uma proposta personalizada.